Condiciones de uso
Estas Condiciones de uso se actualizaron por última vez el 8 de enero de 2023.
1. INTRODUCCIÓN
INGenia le ofrece sus Servicios (tal como se describen a continuación) a través de su sitio web (www.ingenia.imvitia.com) y de otras propiedades interactivas, que INGenia posee y opera (colectivamente, el «Sitio»), según las siguientes condiciones de uso.
El Sitio es una comunidad en línea para ingenieros civiles, arquitectos y profesionistas a fines a la industria de la construcción. En el Sitio, los usuarios pueden acceder a los cursos que allí están disponibles o comprarlos. Los Servicios incluyen, entre otros, cualquier servicio o contenido que INGenia ponga a su disposición o realice para usted, así como la oferta de cualquier material mostrado, transmitido o ejecutado en el Sitio.
1.1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Estas Condiciones de uso se establecen por y entre usted e INGenia. Las condiciones siguientes, junto con cualquier documento incorporado expresamente por referencia (colectivamente, las «Condiciones de uso»), regirán su acceso a los Servicios y el uso que haga de los mismos, tanto si lo hace como invitado o usuario registrado.
Lea las Condiciones de uso detenidamente antes de comenzar a utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios y acceder al Sitio, acepta y acuerda estar obligado por estas Condiciones de uso y por nuestra Política de privacidad y cumplir los contenidos de ambos documentos. Si no está de acuerdo con estas Condiciones de uso, o con nuestra Política de privacidad, salga inmediatamente de esta página sin acceder a los Servicios ni utilizarlos.
Si usa los Servicios en nombre de una empresa, dicha empresa también acepta estas Condiciones de uso.
1.2. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE USO
Podemos revisar y actualizar periódicamente estas Condiciones de uso según nuestro criterio exclusivo. Si cambiamos estas Condiciones de uso, en función de la naturaleza de la modificación, publicaremos los cambios en esta página o se lo notificaremos por correo electrónico o por otros medios razonables, y como requiera la legislación vigente. Estos cambios serán efectivos no antes de catorce (14) días después de publicarse, salvo en el caso de los cambios realizados a causa de funciones nuevas de los Servicios o por motivos legales, que entrarán en vigor inmediatamente.
Se espera que revise periódicamente esta página para estar al corriente de los cambios, puesto que está obligado a cumplirlos.
2. ACCESO A LOS SERVICIOS Y SEGURIDAD DE LA CUENTA
2.1 ACCESO A LOS SERVICIOS
INGenia se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin aviso previo.
Acepta que INGenia no será responsable ante usted ni ante ningún tercero de cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios. Tampoco seremos responsables de que, por cualquier motivo, los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte, no estén disponibles en cualquier momento o durante cualquier período. Ocasionalmente, podemos restringir el acceso a algunas partes de los Servicios, o a su totalidad, a los usuarios, incluidos los registrados.
Nos reservamos el derecho de inhabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, tanto si lo ha elegido usted o se lo hemos proporcionado, en cualquier momento, según nuestro criterio exclusivo, por cualquier motivo o sin razón alguna, incluido en el caso de que, en nuestra opinión, haya infringido cualquier estipulación de estas Condiciones de uso.
Se puede acceder a los Servicios desde cualquier parte del mundo, pero esto no implica que todos los Servicios, o todas las características de los Servicios, están disponibles en su país, o que las Contribuciones del usuario (tal como se definen a continuación) disponibles a través de los Servicios sean legales en su país. INGenia puede bloquear el acceso a determinados Servicios (o a características o contenidos particulares de los Servicios) en ciertos países. Debe asegurarse de que el uso que haga de los Servicios sea legal en su país de residencia. Los Servicios no están disponibles en todos los idiomas.
Los Servicios están disponibles solo para usuarios mayores de 15 años; si usted todavía no tiene la edad de consentimiento requerida para utilizar servicios en línea en el lugar donde viva, no podrá usarlos, pero le animamos a que invite a un progenitor o un tutor legal para que abra una cuenta y le ayude a acceder al contenido que sea apropiado para usted. Si todavía no tiene la edad de consentimiento para utilizar servicios en línea, no debe acceder a los Servicios. Si descubrimos que ha creado una cuenta con la que se infringen estas normas, rescindiremos dicha cuenta.
2.2 REGISTRO
Para acceder al curso, es posible que le solicitemos que facilite ciertos datos de registro u otro tipo de información. Acepta: (a) proporcionar información sobre usted verdadera, exacta, actual y completa en el formulario de registro y (b) mantener y actualizar puntualmente esta información para que siga siendo verdadera, exacta, actual y completa. Si facilita cualquier información que no sea verdadera, exacta, actual y completa, o si INGenia tiene fundamentos razonables para sospechar que dicha información no sea verdadera, exacta, actual y completa, INGenia tiene el derecho de suspender o rescindir su cuenta y de denegarle el uso actual o futuro de los Servicios (o de cualquier parte de ellos). Acepta que toda la información que proporcione para registrarse en los Servicios o a través de otras vías, incluido, entre otros, el uso de cualquier característica interactiva, se regirá por nuestra Política de privacidad y consiente todas las acciones que llevemos a cabo con relación a su información de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
2.3 SEGURIDAD DE LA CUENTA
Si elige, o le proporcionamos, un nombre de usuario, una contraseña o cualquier otro tipo de dato como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe revelarla a ninguna otra persona ni entidad. También reconoce que su cuenta es personal para usted y acepta no facilitar a ninguna otra persona el acceso a los Servicios o a parte de ellos mediante su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad. Debe proteger sus credenciales de inicio de sesión; será el responsable único de todas las actividades que se lleven a cabo a través de su cuenta. Acepta notificarnos inmediatamente de cualquier acceso o uso no autorizado relativo a su nombre de usuario o contraseña o de cualquier otra vulneración de seguridad. También acepta asegurarse de que cerrará la sesión de su cuenta al final de cada sesión. Debe ser particularmente precavido al acceder a su cuenta desde un ordenador público o compartido para que otras personas no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal. INGenia no se responsabiliza de cualquier acción u omisión por su parte, incluidos los daños de cualquier tipo producidos como resultado de dichas acciones u omisiones.
3. COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
3.1 USO DEL SERVICIO
Le ofrecemos el Servicio únicamente para su uso personal y no comercial. Salvo que INGenia lo autorice expresamente por escrito, acepta no mostrar, distribuir, licenciar, ejecutar, publicar, reproducir, duplicar, copiar, crear trabajos derivados, modificar, vender, revender, explotar, transferir ni cargar con cualquier finalidad comercial cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio ni el acceso al Servicio.
El Servicio no se debe utilizar ni usar como medio para almacenar sus fotografías, imágenes, vídeos, sonidos o cualquier otro contenido que cargue. No tenemos ninguna obligación de conservar ningún contenido que haya publicado durante cualquier período de tiempo.
3.2 USOS PROHIBIDOS
Por el presente documento, acepta no utilizar los Servicios con cualquier finalidad ilegal o que estas Condiciones de uso prohíban, o con cualquier otra intención que INGenia no haya previsto razonablemente. Únicamente como ejemplo, sin limitación, acepta no utilizar los Servicios:
- De una manera que infrinja cualquier ley o normativa local, regional, nacional o internacional.
- Para (o para intentar) maltratar, dañar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.
- Para enviar, recibir intencionadamente, cargar, publicar, descargar, usar o reutilizar cualquier material o contenido que (i) contenga material ilegal, difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, detestable, provocador o inaceptable por cualquier otro motivo; (ii) promueva material sexualmente explícito o pornográfico, violencia o discriminación por raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; (iii) infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual o de cualquier otro tipo de cualquier persona o entidad; (iv) vulnere los derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad) de terceros o contenga cualquier material que pudiera crear cualquier responsabilidad civil o penal en virtud de la legislación o las normativas vigentes o, por otros motivos, entrar en conflicto con estas Condiciones de uso; (v) probablemente engañe a cualquier persona; (vi) promueva cualquier actividad ilegal, o proponga, promueva o favorezca cualquier acto ilícito; (vii) irrite, moleste o cause una ansiedad innecesaria, o probablemente enoje, incomode, alarme o incordie a cualquier otra persona; (viii) suplante a cualquier persona o represente inadecuadamente su identidad o afiliación con cualquier persona u organización; (ix) implique actividades u ofertas comerciales, como concursos, sorteos y otras promociones de ventas, canjes o campañas publicitarias; (x) o dé la impresión de que emana de INGenia, o que la empresa o cualquier otra persona o entidad lo promociona, si este no es el caso.
- Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluidos el «correo basura», las «cartas en cadena», el «correo no deseado» o cualquier otra solicitación similar, ni para conseguir o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios de los Servicios por medios electrónicos u otros con la finalidad de enviar correos u otros tipos de comunicación no solicitados.
- Para suplantar o intentar suplantar a INGenia, a un empleado de INGenia, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad (incluido, entre otros, el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados a cualquiera de los anteriores), o para representar inadecuadamente su afiliación con una persona o entidad.
- Para crear múltiples cuenta con la finalidad de manipular (es decir, mediante votos «Me gusta») a favor o en contra de los proyectos de un usuario, exagerar o alterar artificialmente los votos «Me gusta», los comentarios, etc., dar o recibir dinero u otro tipo de compensación a cambio de los votos «Me gusta» o participar en cualquier otra iniciativa organizada que, de cualquier manera, modifique artificialmente los resultados de los Servicios.
- Para exhibir cualquier otro comportamiento que restrinja o inhiba a cualquier persona a la hora de utilizar los Servicios, o disfrutar de ellos, o que, como podamos determinar, pueda perjudicar a INGenia o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades.
Además, acepta no:
- Saltarse cualquier medida que podamos tomar para evitar o restringir el acceso a los Servicios.
- Utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar o menoscabar los Servicios, o interferir en el uso del Sitio de cualquier otra parte, incluida su capacidad para realizar actividades en tiempo real a través del Sitio.
- Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder a los Servicios con cualquier finalidad, incluidas la supervisión o la copia de cualquier material de los Servicios.
- Utilizar cualquier proceso manual para supervisar o copiar cualquier material de los Servicios, o con cualquier otra finalidad no autorizada expresamente en estas Condiciones de uso, sin nuestro previo consentimiento por escrito.
- Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera en el funcionamiento correcto de los Servicios.
- Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
- Obtener o intentar obtener materiales o información a través de cualquier medio que no esté intencionalmente disponible o se proporcione a través del Servicio.
- Intentar acceder sin autorización, interferir, dañar o alterar cualquier parte de los Servicios, el servidor en el que se almacenan los Servicios, o cualquier servicio, ordenador o base de datos conectado a los Servicios o a cuentas privadas de otros usuarios.
- Atacar a los Servicios a través de un ataque de denegación de servicio o de denegación de servicio distribuida.
- Intentar de cualquier otra manera interferir en el funcionamiento correcto de los Servicios.
- INGenia tendrá el derecho de retirar cualquier contenido que infrinja las Condiciones de uso o sea inaceptable por otros motivos.
Si sospecha que se han infringido estas Condiciones de uso (aparte de los avisos de infracción de derechos de autor, tal como se describe a continuación), contacte con nosotros a través de nuestro correo electrónico ingenialegal@ingenia.imvitia.com.
4. CONFLICTOS ENTRE USUARIOS
Acepta que es exclusivamente responsable de sus interacciones con cualquier otro usuario en relación con el Servicio y que INGenia no tendrá responsabilidad alguna al respecto. INGenia se reserva el derecho, aunque no tiene obligación alguna, de intervenir de cualquier manera en los conflictos entre usted y cualquier otro usuario del Servicio.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
5.1 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE INGenia
- Los Servicios y las características, las funciones y el contenido relacionados (incluidos, entre otros, la información, el software, el texto, las pantallas, las imágenes, los vídeos, los audios, el diseño, la selección y la disposición) son propiedad de INGenia, de sus licenciadores o de otros proveedores de este tipo de materiales, y están protegidos en virtud de la legislación de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y de otras leyes de propiedad intelectual o de derechos de propiedad, ya sean estadounidenses o internacionales.
- Estas Condiciones de uso le permiten utilizar el servicio únicamente con carácter personal y no comercial. Al comprar un curso, le concedemos un acceso limitado, no exclusivo y no transferible para acceder al contenido de INGenia y visualizar los cursos a través de los Servicios con esa finalidad. INGenia se reserva todos los derechos no concedidos expresamente. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar o reproducir públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir cualquiera de los materiales de nuestros Servicios.
El nombre y el logotipo de INGenia, así como todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados, son marcas comerciales de INGenia, sus empresas filiales o licenciadores. No debe usar estas marcas sin nuestro previo permiso por escrito. Todos los otros nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de este Servicio son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
No debe eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de autor, de marca comercial o de otro derecho de propiedad de cualquier material del curso.
Utilizar el Servicio de cualquier manera que estas Condiciones de uso no permitan expresamente constituirá una infracción de estas Condiciones de uso y podría infringir la legislación de derechos de autor o de marca comercial, u otras leyes.
5.2 CONTRIBUCIONES DEL USUARIO
Debe saber y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otro tipo de información pertinente para el Servicio («Envíos») que proporcione a INGenia, a sus empresas filiales y a sus proveedores de servicios (y a cada uno de sus respectivos licenciadores, sucesores y cesionarios) y a otros usuarios, visitantes y profesores de INGenia no será confidencial y que dichas partes estarán autorizadas a utilizar y difundir estos Envíos sin restricciones y de manera perpetua con cualquier finalidad, ya sea comercial o de otro tipo, de cualquier manera y en cualquier medio sin ningún reconocimiento ni compensación para usted.
Declara y garantiza que: (i) Posee o controla todos los derechos, títulos e intereses en las Contribuciones del usuario y tiene el derecho de conceder las licencias concedidas anteriormente; y (ii) todas sus Contribuciones del usuario y todos sus Envíos cumplen y cumplirán estas Condiciones de uso.
Entiende y reconoce que es responsable de todas las Contribuciones del usuario y de todos los Envíos que envíe o aporte como contribución y usted, no INGenia, es completamente responsable de estos contenidos, incluidas su legalidad, fiabilidad, exactitud y adecuación.
5.3 QUEJAS Y CONTRAAVISOS RELACIONADOS CON DERECHOS DE AUTOR
INGenia respeta la propiedad intelectual de terceros y solicitamos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Hemos adoptado la política siguiente respecto a las vulneraciones de los derechos de autor con relación a los Servicios de acuerdo con la Ley Federal del Derecho de Autor.
Si cree de buena fe que en el Sitio se aloja contenido que infringe sus derechos de autor, le solicitamos que nos lo notifique a través de un aviso a nuestro agente de derechos de autor a la dirección de correo electrónico ingenialegal@ingenia.imvitia.com.
En su aviso debe incluir TODA la información siguiente:
- Identificación de las obras protegidas por derechos de autor objeto de la reclamación de vulneración de dichos derechos de autor.
- Identificación del material causante de una vulneración y objeto de la reclamación, e información suficientemente razonable para que podamos localizar dicho material (es decir, la dirección URL).
- Información de contacto para que podamos ponernos en contacto con usted (dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
- Una declaración suya en la que indique que cree de buena fe que ni el propietario de los derechos de autor, ni su agente ni la ley autorizan el uso del material de la manera por la que ha presentado la queja.
- Una declaración suya, realizada bajo sanción de perjurio, en la que indique que la información de su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
Antes de presentar un aviso de vulneración, considere detenidamente si el uso del material protegido por derechos de autor en cuestión está protegido por la doctrina del «uso justo», ya que tal vez tendrá que asumir costes y honorarios de abogados si presenta un aviso de retirada de contenido cuando, en realidad, no existe ningún uso que vulnere ningún derecho de autor. Asegúrese también de no haber autorizado el uso en cuestión (por ejemplo, en caso de que haya concedido a un profesional creativo que haya preparado materiales para su empresa el derecho de utilizar dichos materiales como ejemplos de sus obras anteriores). Si no está seguro de si un uso de su material protegido por derechos de autor constituye una vulneración, póngase en contacto con un abogado.
INGenia responderá con diligencia a las solicitudes válidas relativas a la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, si no recibe noticias nuestras en un plazo de 14 días a partir de la presentación de la queja, contáctenos a través del correo electrónico ingenialegal@ingenia.imvitia.com y le contestaremos tan pronto como sea posible.
Después de retirar el acceso al material, de acuerdo con un aviso válido sobre la Ley Federal del Derecho de Autor, INGenia notificará inmediatamente al usuario responsable del material presuntamente causante de una vulneración que ha retirado o inhabilitado el acceso al material. INGenia se reserva el derecho, según su criterio exclusivo, de rescindir inmediatamente la cuenta de cualquier miembro que reciba notificaciones relativas a la Ley Federal del Derecho de Autor de manera repetida.
Si cree que INGenia ha retirado o inhabilitado el acceso a su contenido como resultado de un aviso de vulneración inadecuada de los derechos de autor, envíe a nuestro agente de derechos de autor (más arriba se indica la información de contacto) un contraaviso por escrito que contenga la información siguiente:
- Una descripción de la obra retirada inadecuadamente, junto con su nombre de usuario y la ubicación en el Sitio en la que se mostró el contenido antes de que se retirara o se inhabilitara.
- Información de contacto para que podamos ponernos en contacto con usted (dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
- Una declaración, bajo sanción de perjurio y firmada por usted, de que cree de buena fe que el material se ha retirado o inhabilitado como resultado de un error o una identificación incorrecta.
Antes de presentar un contraaviso, piense detenidamente si el uso que haya hecho del material en cuestión protegido por derechos de autor ha causado una vulneración, ya que tal vez deberá asumir costes y honorarios de abogados si el tribunal decide que en su contraaviso se malinterpreta que el material se ha retirado por error.
Si no está seguro de si el uso del material en cuestión constituye una vulneración, póngase en contacto con un abogado.
Al recibir un contraaviso válido, INGenia lo reenviará a la parte que ha presentado la notificación relativa a la Ley Federal del Derecho de Autor original. Dicha parte (o el titular de los derechos de autor que dicha parte represente) dispondrá de diez (10) días para notificarnos que ha presentado una acción legal relativa al material presuntamente causante de una vulneración. Si INGenia no recibe esta notificación en el plazo de diez (10) días, podemos restaurar el material en los Servicios.
6. SUPERVISIÓN Y APLICACIÓN; RESCISIÓN
INGenia tiene el derecho de:
- Tomar medidas legales apropiadas, incluida, entre otras, la derivación del caso a la policía, ante cualquier uso ilegal o no autorizado de los Servicios.
- Rescindir o suspender su acceso a los Servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier o ninguna razón, incluidas, entre otras, (i) cualquier infracción de estas Condiciones de uso, (ii) el impago de cualquier importe que usted deba, (iii) la presentación de solicitudes de retroceso de cargos fraudulentas, (iv) si sospechamos que usted está implicado en actividades fraudulentas o ilegales, o (v) por cualquier otra razón, según nuestro criterio razonable exclusivo.
Acepta que cualquier rescisión de su acceso al Servicio en virtud de cualquier estipulación de estas Condiciones de uso puede entrar en vigor sin previo aviso y reconoce y acepta que INGenia puede desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta, así como toda la información relacionada y los archivos de la cuenta, o prohibir cualquier acceso posterior a dichos archivos o al Servicio. Además, acepta que INGenia no será responsable ante usted ni ante ningún tercero de cualquier rescisión de su acceso al Servicio.
Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos solicite o nos indique que revelemos la identidad o cualquier otra información de cualquier persona que publique cualquier material en los Servicios o a través de ellos. USTED RENUNCIA Y EXONERA A LA EMPRESA Y A SUS FILIALES, LICENCIADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE RESULTE DE CUALQUIER MEDIDA QUE TOME CUALQUIERA DE LAS PARTES MENCIONADAS ANTERIORMENTE O COMO RESULTADO DE SUS INVESTIGACIONES, Y DE CUALQUIER MEDIDA TOMADA COMO CONSECUENCIA DE LAS INVESTIGACIONES DE DICHAS PARTES O DE LAS AUTORIDADES POLICIALES. No obstante, no nos comprometemos a revisar el material antes de publicarse en el Servicio ni podemos asegurar la pronta retirada del material inaceptable una vez publicado. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier acción o inacción relativa a las transmisiones, las comunicaciones o el contenido que cualquier usuario o tercero proporcionen. No tenemos ninguna responsabilidad ante nadie por la realización o la no realización de las actividades descritas en esta sección.
7. CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PUBLICADA
La información presentada en los Servicios, o a través de ellos, está disponible únicamente con finalidades de información general. No garantizamos que esta información sea exacta, completa o útil. Usted debe confiar en esta información estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante de los Servicios o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos depositen en estos materiales.
Los Servicios pueden incluir contenido proporcionado por terceros, incluidos los materiales proporcionados por otros usuarios, titulares de blogs, licenciadores, sindicadores, agregadores o servicios de informes. INGenia no ha revisado, y no puede revisar, todos los materiales publicados en los Servicios. Todas las declaraciones u opiniones expresadas en estos materiales, y todos los artículos, las respuestas a preguntas y otro tipo de contenido, aparte del contenido que INGenia proporcione, son exclusivamente las opiniones y la responsabilidad de la persona o la entidad que proporcionen estos materiales. Estos materiales no reflejan necesariamente la opinión de INGenia. No somos responsables, ante usted ni ante ningún tercero, del contenido o de la exactitud de cualquier material que cualquier tercero haya proporcionado.
8. ENLACE A LOS SERVICIOS Y A LAS CARACTERÍSTICAS DE REDES SOCIALES
Puede enlazar a nuestra página de inicio, siempre que lo haga de una manera justa y legal y que no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella, pero no debe establecer ningún enlace de una manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o promoción por parte nuestra sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Los Servicios pueden proporcionar ciertas características de redes sociales que le permiten:
- Enlazar desde su propio sitio web, o el de determinados terceros, a cierto contenido de este Sitio.
- Enviar correos electrónicos u otras comunicaciones con cierto contenido, o enlaces a cierto contenido, de este Sitio.
- Hacer que partes limitadas de contenido de este Sitio se muestren en su propio sitio web o en el de determinados terceros.
Puede utilizar estas características exclusivamente como las proporcionamos y únicamente con relación al contenido con el que se muestran. Teniendo en cuenta lo anterior, no debe:
- Establecer ningún enlace desde cualquier sitio web que no sea de su propiedad.
- Hacer que el Sitio, o partes de él, se muestren en cualquier otro sitio, a través, por ejemplo, de la integración mediante marcos o del establecimiento de enlaces profundos o en línea.
- Enlazar a cualquier parte del Sitio que no sea la página de inicio.
- Tomar cualquier medida con relación a los materiales del Sitio que contravenga cualquier otra estipulación de estas Condiciones de uso.
Recuerde que la manera en la que los servicios de redes sociales utilizan, almacenan y divulgan su información se rige únicamente por las políticas de dichos terceros y que INGenia no tendrá ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad u otras acciones de cualquier sitio o servicio de terceros que pueda estar habilitado en el Servicio.
Además, INGenia no es responsable de la exactitud, la disponibilidad o la fiabilidad de cualquier información, contenido, bien, dato, opinión, consejo o declaración disponible con relación a los servicios de redes sociales. En consecuencia, INGenia no es responsable de cualquier daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en relación con el uso de dichos servicios de redes sociales, o la confianza depositada en ellos. INGenia habilita estas características meramente como una comodidad, y la integración o la inclusión de dichas características no implica ninguna promoción ni recomendación.
Acepta cooperar inmediatamente con nosotros para dejar de realizar acciones no autorizadas de integración mediante marcos o establecimiento de enlaces. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso para enlazar sin previo aviso.
Podemos inhabilitar todas o cualquiera de las características de redes sociales y cualquier enlace en cualquier momento sin previo aviso, según nuestro criterio exclusivo.
9. RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS
Debe garantizar que usted (como individuo o como representante de cualquier entidad en cuyo nombre utiliza los Servicios) no se encuentra, ni reside, en ningún país sujeto a sanciones o embargos comerciales. En caso de que su situación cambie y pase a ser objeto de estas restricciones, nos lo debe notificar en un plazo de 24 horas y tendremos el derecho de rescindir cualquier otra obligación con usted, con vigencia inmediata y sin ninguna responsabilidad ante usted.
10. TARIFAS
Para utilizar los cursos en línea y otros Servicios que INGenia ofrece es necesario pagar una tarifa. Acepta pagar las tarifas del contenido que compre y autoriza a INGenia a cobrarle los Servicios con el método de pago que seleccione. Las tarifas se cobrarán tanto si utiliza los Servicios comprados como si no. Es responsable de pagar puntualmente todas las tarifas que INGenia cobre, así como los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de inhabilitar o retirar el acceso a cualquier contenido por el que no hayamos recibido un pago adecuado.
Las tarifas pueden variar según su ubicación y otros factores. Si tiene la sesión iniciada en su cuenta, la moneda que verá seleccionada se basará en su ubicación en el momento de crear la cuenta.
Ocasionalmente, realizamos promociones y rebajas para nuestro contenido, en las que determinado contenido está disponible a precios con descuento durante cierto período de tiempo. El precio aplicable al contenido será el precio en el momento en el que compró el contenido.
Proporcionará a INGenia información sobre su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago. Declara y garantiza que (a) esta información es veraz, exacta, actual y completa, y que está autorizado a utilizar este instrumento de pago, y (b) mantendrá y actualizará puntualmente esta información para que siga siendo veraz, exacta, actual y completa. Acepta que INGenia puede actualizar sus métodos de pago con la información que nuestros proveedores de servicios de pago nos proporcionen y nos autoriza a seguir cobrando las tarifas vigentes en su método de pago actualizado.
INGenia se reserva el derecho, en cualquier momento, de cambiar cualquier tarifa o de comenzar a cobrar cualquier Servicio hasta entonces gratuito, según su propio criterio exclusivo. Cualquier cambio, actualización o modificación será efectivo inmediatamente al publicarlo a través de los Servicios pertinentes (estos cambios no se aplicarán a las tarifas pagadas antes de realizarlos).
Tenga en cuenta que debido a los sistemas de precios de los proveedores de plataformas móviles y de sus políticas, es posible que, en ocasiones, el precio del contenido ofrecido en el sitio web de INGenia no sea el mismo que el precio ofrecido en nuestras aplicaciones móviles.
Las condiciones adicionales para nuestros planes de suscripción se establecen en la sección 13.
11. REEMBOLSOS
Las directrices siguientes se aplican en ambos casos: (i) Los reembolsos no están disponibles para las cuentas que infrinjan estas Condiciones de uso o que, según el criterio exclusivo y absoluto de INGenia, sean inaceptables por cualquier otro motivo; (ii) si INGenia determina que usted hace un uso inadecuado de nuestra política de reembolsos, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta y de denegar o restringir cualquier uso actual o futuro del Servicio sin realizar ningún reembolso; (iii) para solicitar un reembolso, contacte con nosotros a través de nuestro correo electrónico ingenialegal@ingenia.imvitia.com; (iv) INGenia aplicará su reembolso a su método de pago original; (v) lamentablemente, en este momento, no podemos ofrecer reembolsos parciales para sus compras.
Si dentro de los primeros 14 días después de comprar un curso no está conforme con dicho curso, INGenia le reembolsará el importe completo de su compra y rescindirá posteriormente su acceso al curso. No podremos realizar ningún reembolso solicitado después de este período de 14 días.
Además de lo anterior, si compra un curso, o cualquier otro servicio de pago, a través de un dispositivo móvil o de una tienda digital de terceros (por ejemplo, las compras realizadas a través de Apple App Store o Google Play App Store), se aplicará la política de reembolsos vigente en esa tienda digital de terceros, salvo que INGenia establezca explícitamente lo contrario. Excepto si INGenia lo establece explícitamente de alguna otra manera, la tienda digital de terceros será exclusivamente responsable de realizar los reembolsos de acuerdo con su política de reembolsos e INGenia no tendrá ninguna obligación de efectuar ningún reembolso. INGenia recusa cualquier responsabilidad relacionada con la política de reembolsos de cualquier tienda digital de terceros o con el cumplimiento o el incumplimiento de esa política por parte de dichos terceros.
12. RENUNCIA DE GARANTÍAS
Usted debe entender que no podemos garantizar, y no garantizamos, que los archivos disponibles para descargar desde Internet o los Servicios no tengan virus u otro código destructivo. Debe implementar suficientes procedimientos y puntos de control para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y de exactitud en la entrada y la salida de datos; también debe tener instalado un medio externo a nuestro sitio para restaurar cualquier dato perdido. NO SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR UN ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDA, POR VIRUS O POR OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDA INFECTAR SU ORDENADOR, SUS PROGRAMAS INFORMÁTICOS, SUS DATOS U OTRO MATERIAL DE SU PROPIEDAD DEBIDO A QUE USTED HAYA UTILIZADO EL SITIO O CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS, OBTENIDO ELEMENTOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DESCARGADO CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN EL SITIO O EN CUALQUIER SITIO WEB ENLAZADO EN ÉL.
USTED UTILIZA EL SITIO, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SITIO, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NI LA EMPRESA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA A LA EMPRESA GARANTIZAN NI DECLARAN LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DEL SITIO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI LA EMPRESA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA A LA EMPRESA GARANTIZAN NI DECLARAN QUE EL SITIO, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO SEAN EXACTOS Y FIABLES, QUE NO TENGAN VIRUS NI INTERRUPCIONES, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS RELACIONADOS, QUE NUESTRO SITIO O EL SERVIDOR DESDE EL QUE ESTÁ DISPONIBLE NO TENGAN VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE EL SITIO O CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO CUMPLAN SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.
POR EL PRESENTE DOCUMENTO, LA EMPRESA RECUSA TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD CONCRETA.
LO ANTERIOR NO AFECTA A CUALQUIER GARANTÍA QUE NO SE PUEDA EXCLUIR O LIMITAR EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LA LEGISLACIÓN CONTEMPLE, INGenia, SUS EMPRESAS FILIALES O SUS LICENCIADORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, DIRECTIVOS O DIRECTORES NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, EN VIRTUD DE CUALQUIER TEORÍA LEGAL, PRODUCIDOS POR O EN RELACIÓN CON EL HECHO DE QUE UTILICE, O NO PUEDA UTILIZAR, EL SITIO, CUALQUIER SITIO WEB ENLAZADO EN ÉL, CUALQUIER CONTENIDO DEL SITIO O DE OTROS SITIOS WEB O CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO O DE ESOS OTROS SITIOS WEB, INCLUIDOS LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, EMERGENTES O PUNITIVOS, COMO POR EJEMPLO, ENTRE OTROS, LESIÓN PERSONAL DOLOR Y SUFRIMIENTO, FATIGA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, DE BENEFICIOS, DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, DE AHORROS PREVISTOS, DE USO, DE FONDOS DE COMERCIO O DE DATOS, Y TANTO SI LA CAUSA ES UN AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), UN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O CUALQUIER OTRO MOTIVO, AUN EN EL CASO DE QUE FUERA PREVISIBLE.
LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE INGenia CON USTED POR TODOS LOS DAÑOS, LAS PÉRDIDAS O LAS CAUSAS DE ACCIÓN NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO EL IMPORTE QUE HAYA PAGADO A INGenia EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES O 2000 PESOS (2000 MXN), EN CASO DE QUE DICHO IMPORTE SEA SUPERIOR.
EN ALGUNAS JURISDICCIONES, NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTES. EN CONSECUENCIA, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES INDICADAS ANTERIORMENTE NO SE APLIQUEN EN SU CASO. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO O CON ESTAS CONDICIONES DEL SERVICIO, SOLO TIENE LA OPCIÓN DE DEJAR DE UTILIZARLO.
14. INDEMNIZACIÓN
Acepta defender, indemnizar y exonerar a INGenia, a sus empresas filiales, licenciadores y proveedores de servicio, así como a sus respectivos directivos, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciadores, proveedores, sucesores y cesionarios de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, proceso y fallo judicial, pérdida, coste, gasto o tarifa (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se haya producido a causa de o en relación con el hecho de que usted haya infringido estas Condiciones de uso o la manera establecida de utilizar el Servicio, incluidos, entre otros, sus Contribuciones del usuario, cualquier uso del contenido, de los servicios y de los productos del Servicio que no sea el que se autoriza expresamente en estas Condiciones de uso, o su uso de cualquier información obtenida a través del Servicio.
15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Con carácter general.
En interés de resolver los conflictos entre usted e INGenia de la manera más conveniente y rentable, usted e INGenia aceptan que cualquier conflicto que surja de, o esté relacionado de cualquier manera con, estas Condiciones de uso, su uso del Sitio o de los Servicios, o de la compra, el recibo, el pedido de compra o el uso de cualquier curso se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que un proceso judicial en un tribunal. En el arbitraje interviene un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado; los árbitros pueden fallar sobre los mismos perjuicios y compensaciones que un tribunal. ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ASUMIR ESTAS CONDICIONES, RENUNCIA AL DERECHO DE CELEBRAR UN JUICIO POR JURADO O DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
Excepciones.
A pesar de las estipulaciones de la sección anterior titulada «Con carácter general», ninguna parte de estas Condiciones de uso se considerará una renuncia, impedirá o limitará de cualquier otra manera el derecho de cualquiera de las partes a: (a) reclamar una acción ejecutiva a través de la agencia federal, estatal o local aplicable si dicha acción está disponible; (b) solicitar una orden judicial en un juzgado; o (c) presentar una demanda en un juzgado para realizar una reclamación de vulneración de la propiedad intelectual.
Árbitro.
Cualquier arbitraje entre usted e INGenia se regirá por la Ley orgánica del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver cualquier conflicto relacionado con la interpretación, la aplicabilidad o la ejecución de este acuerdo de arbitraje vinculante.
Aviso; proceso.
Una parte que pretenda solicitar un proceso de arbitraje primero debe enviar un aviso por escrito del conflicto a la otra parte a través del correo electrónico ingenialegal@ingenia.imvitia.com En el aviso se debe: (a) describir la naturaleza y la base de la reclamación o del conflicto; y (b) indicar la compensación específica deseada («Demanda»). Las partes procurarán de buena fe resolver la reclamación directamente, pero si las partes no llegan a ningún acuerdo en un plazo de 30 días una vez recibido el aviso, usted o INGenia pueden iniciar un proceso de arbitraje. Durante dicho proceso, el importe de cualquier oferta de liquidación que usted o INGenia hagan no se debe revelar al árbitro hasta después de que este alcance una decisión y un fallo finales, si los hay.
Tarifas.
Si inicia un proceso de arbitraje de acuerdo con estas Condiciones de uso, INGenia le reembolsará el pago de la tarifa de presentación, salvo que su reclamación sea superior a 30 000 MXN. Cualquier vista de arbitraje se celebrará en una ubicación de Ciudad de México, que las partes deberán acordar. El árbitro puede emitir un fallo y resolver conflictos relacionados con el pago y el reembolso de tarifas o gastos en cualquier momento durante el proceso y a solicitud de cualquiera de las partes presentada dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha del fallo del árbitro sobre el fondo del asunto.
Sin demandas colectivas.
USTED E INGenia ACEPTAN QUE CADA PARTE PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER PROCESO PRESUNTAMENTE COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, salvo que tanto usted como INGenia acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir cualquier forma de proceso representativo o colectivo.
Modificaciones de esta estipulación de arbitraje.
Si INGenia introduce cualquier cambio futuro en esta estipulación de arbitraje, aparte de un cambio en la dirección de INGenia para enviar avisos, puede rechazar dicho cambio mediante un aviso por escrito en un plazo de 30 días a partir de la fecha del cambio a la dirección de INGenia para enviar avisos, en cuyo caso esta estipulación de arbitraje, en vigor inmediatamente antes de los cambios que usted haya rechazado, seguirá rigiendo cualquier conflicto entre usted e INGenia.
Ejecución.
Si la sección titulada «Sin demandas colectivas» o la totalidad de esta sección no se pueden ejecutar, toda esta sección se considerará nula y no válida, y en este caso tanto usted como INGenia acuerdan que la jurisdicción y el lugar exclusivos indicados directamente a continuación regirán cualquier acción que surja de, o esté en relación con, estas Condiciones de uso o su uso o acceso al Sitio, a los Servicios o a la compra, al recibo o al pedido de compra de un curso.
16. LIMITACIÓN TEMPORAL PARA PRESENTAR RECLAMACIONES
CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE USTED PUEDA TENER QUE SURJA DE, O ESTÉ EN RELACIÓN CON, ESTAS CONDICIONES DE USO O EL SERVICIO SE DEBE INICIAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE HACER VALER EL DERECHO DE CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN SE BLOQUEARÁ PERMANENTEMENTE.
17. RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD
Ninguna renuncia por parte de INGenia a cualquier condición establecida en estas Condiciones de uso se considerará una renuncia adicional o continuada a dicha condición ni una renuncia a cualquier otra condición, y el hecho de que INGenia no reafirme un derecho o una estipulación en virtud de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o a dicha estipulación.
Si un tribunal u otro juzgado con jurisdicción competente declaran cualquier estipulación de estas Condiciones de uso como no válida, ilegal o no ejecutable por cualquier razón, dicha estipulación se eliminará o se limitará al mínimo de manera que las otras estipulaciones de las Condiciones de uso continuarán siendo efectivas y vigentes.
18. SIN TERCEROS BENEFICIARIOS Y ASIGNACIÓN
Acepta que, salvo si se indica expresamente lo contrario en estas Condiciones de uso, en este acuerdo no habrá terceros beneficiarios.
No puede asignar estas Condiciones de uso sin el previo consentimiento por escrito de INGenia, pero INGenia puede asignar o transferir estas Condiciones de uso, en parte o en su totalidad, sin restricción alguna.
19. ACUERDO COMPLETO
Las Condiciones de uso constituyen el único acuerdo completo entre usted e INGenia con relación a los Servicios y sustituyen a todos los pactos, las declaraciones, las garantías y los acuerdos, tanto escritos como orales, relacionados con los Servicios.
20. IDIOMA
Cualquier versión de estas Condiciones de uso en otro idioma que no sea el español se proporciona para la comodidad del usuario, y usted entiende y acepta que la versión en español prevalecerá en caso de cualquier conflicto.
21. SUS COMENTARIOS Y DUDAS
Puede enviarnos cualquier opinión, comentario, solicitud de asistencia técnica o cualquier otra comunicación relacionada con los Servicios a través de nuestro correo electrónico hola@ingenia.imvitia.com